博兴：服务送上门 换证“零跑腿”

在(zài)阳信县某国际冷链物流公司的会议室里，负责人张(zhāng)(zhāng)总紧锁的眉头终于舒展开来。“真没想到，法院和公证处的同志效率这么高！我们(wǒmen)急需的涉外公证委托书，当天就办妥了，解决了我们在国外的合同纠纷(hétóngjiūfēn)大难题。”张总感慨道，“这‘法治二维码’一扫，政法服务(fúwù)就到家了！”张总口中的“法治二维码”，正是阳信县政法机关用心构建“全(quán)链条”为企服务模式，实施“我为企业解难题”主题实践活动的一个缩影。2025年以来，阳信县政法系统已高效解决企业各类法治需求76条，为企业挽回(wǎnhuí)或避免经济损失超1600余万元。 车间里的“法治直通车(zhítōngchē)” 走进阳信县的(de)大型企业车间，除了机器的轰鸣声，一张张醒目的“法治需求二维码”也成了标配。某新开业商超的路经理对此深有(yǒu)体会。“刚开业那会儿，因为经验不足，在商品品控(pǐnkòng)上出了点小纰漏，有顾客把(bǎ)我们告了，生意大受影响，真是急得团团转。”路经理回忆道，“后来(hòulái)看到群里发的这个二维码，抱着试试看的心态扫了扫，把情况简单描述提交了。没想到(méixiǎngdào)当天下午，县法院的法官就主动联系(liánxì)我了解情况！” 法院立案庭王法官接到线上诉求后，迅速启动响应机制：“这个案子事实比较清楚，标的也不大，走调解是最快帮企业止损的办法。”他立即组织商超方和顾客进行调解。经过耐心(nàixīn)沟通，双方很快达成了(le)(le)整改(zhěnggǎi)和赔偿协议。“从扫码反映到纠纷彻底解决，不到一周时间(shíjiān)，我们就(jiù)恢复了正常经营，没耽误生意。这二维码，真是我们企业的‘法治直通车’！”路经理高兴地说。据统计，仅今年一季度，通过扫码渠道受理(shòulǐ)的企业诉求就达25件，办结23件，平均(píngjūn)响应时间大大缩短。 红黄蓝下(xià)的“极速响应” 法治服务的速度与温度，更体现在对紧急需求的“极速响应”上。阳信县创新建立了(le)涉企法治诉求“红黄蓝”三(sān)色预警处置机制。 某建筑工程公司的李总就切身体会到了“红色预警”的力量。“我们公司遭遇了伪造公司印章的恶性事件(èxìngshìjiàn)，不仅(bùjǐn)面临(miànlín)财产损失，声誉(shēngyù)也受到严重威胁！这案子拖不起啊！”李总焦急地向政法机关求助。接到诉求后，系统根据其紧急性和严重性自动标记为“红色”。 “这是典型的(de)侵害企业权益案件，必须快速处置！”县检察院负责涉企案件的检察官第一时间介入，“我们(wǒmen)启动了‘绿色通道’，联合法院、公安(gōngān)迅速(xùnsù)固定证据，查明事实。”得益于政法单位间的紧密协作和快速响应机制，该案件得以快立快办、速查速结，最大程度挽回了企业损失，维护了市场秩序。“从(cóng)反映问题到案件关键(guānjiàn)突破，政法机关的行动速度超乎我们预期，真是给我们吃了一颗(yīkē)‘定心丸’。”李总事后评价(píngjià)道。这套分级响应机制，确保了像李总公司这样的紧急需求能在24小时内得到有效响应和处置。 家门口的(de)“法治管家” 为让(ràng)法治服务更长效、更贴心，阳信县将服务阵地前移，做实“一中心四(sì)站点”（法智护航中心及(jí)法官服务站、检察护企联络站、企业警务站、行政复议咨询服务点），成为企业门口的“法治管家”。 某大型化工企业在(zài)建设(jiànshè)年产30万吨预焙阳极项目时，就遭遇了烦心事。“项目土方施工关键期，突然有人恶意举报，导致工程进度严重受阻。项目拖一天，损失巨大啊！”项目负责人徐总(xúzǒng)心急如焚。问题迅速(xùnsù)反馈到驻企的“企业警务站”。 “保障(bǎozhàng)重点项目顺利建设是护航营商环境的重点。”驻站(zhùzhàn)民警接到(jiēdào)信息后，立即行动(lìjíxíngdòng)，“我们迅速组织警力走访摸排，核实举报信息，第一时间固定相关证据。”经查证属于不实举报后，公安机关依法对违法人员进行(jìnxíng)了行政处罚，有力震慑了干扰企业正常生产经营的行为，保障了项目顺利推进。“警务站就在厂区(chǎngqū)边上，反映问题方便(fāngbiàn)，处理问题更及时高效，就像给我们项目配了位‘法治保镖’！”徐总对驻点服务赞不绝口。 从线上(shàng)“扫码即办”到线下“驻点服务”，从“三色预警”快速响应到“合规体检”精准把脉，阳信县(yángxìnxiàn)政法机关构建的(de)“全域发力－需求直通－分类处置－长效护航”全链条服务模式成效显著。 县委政法(zhèngfǎ)工作会议专题部署 需求响应更便捷： “法治二维码”、联合为企服务中心(fúwùzhōngxīn)、座谈会、大走访等多渠道精准对接企业(qǐyè)需求，变“企业找(zhǎo)服务”为“服务找企业”。 线上线下(xià)发放二维码问需 难题化解更高效： “红黄蓝”预警和(hé)联席会议制度(zhìdù)确保紧急诉求24小时响应；类案(lèiàn)参考库为纠纷化解提供智慧支持；定期回访机制确保问题解决到位、企业真正满意。 与企业一对一座谈问需(wènxū) 联合专业(zhuānyè)法律工作者共同座谈问需 服务供给(gōngjǐ)更长效： 驻企服务站点提供(tígōng)“零距离”保障；法智护航中心与合规服务站开展常态化“合规体检”与咨询，累计提供线上线下法律(fǎlǜ)服务60余次；积极服务企业“走出去”，建立涉外法治人才库，举办律企战略对接，成功助力像张总公司这样的(de)企业跨境维权。 法官服务站(fúwùzhàn)面对面问需 法治氛围更浓厚： 定期发布涉企典型(diǎnxíng)案例强化引领(yǐnlǐng)，培树企业依法合规经营意识，“心安企业”的舒适感不断提升。 开展(kāizhǎn)企业预防性合规建设专题培训 “法治是最好的(de)营商环境。”阳信县委政法委书记刘豪德表示，“我们将(jiāng)持续深化‘我为企业解难题’活动，不断优化全(quán)链条服务模式，以(yǐ)更主动的担当、更精准的服务、更务实的举措，擦亮‘梨乡法治’金招牌，让(ràng)每一位在阳信投资兴业的企业家都能感受到法治护航的力度与温度，真正实现‘法润梨乡、心安企强。’” （大众新闻记者 程芃芃 通讯员(tōngxùnyuán) 杜清轩 徐彬(xúbīn) 陈瑞）